電話応対に限らずどんなことでも、 効率を上げる唯一の方法は、下準備をしておくことだと思います。 電話応対における効率的なメモのとり方を実践するために、 しっかりとした電話専用メモの作成を、 一回トライしてみてはいかがでしょうか。 【関連. 3つくらいの項目を聞いたところで さてメモしようとすれば， 最後の1つしか覚えていない とか。 ありませんか？ ねえ？ なんだっけ？と思い出してる間に 話が進んでいって メモさえ取れない とか。 ありませんか. 【最高 50+】 電話応対 […]